سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026

منتجاتنا رقمية بالكامل وتُسلَّم فورًا بعد الدفع.

1. ضمان استرداد المال خلال 30 يومًا

إذا لم تناسبك العدّة، راسلنا خلال 30 يومًا من الشراء على [email protected] بالبريد المستخدم في الطلب. نعيد لك المبلغ المدفوع (العدّة والمكافآت) دون الحاجة إلى تبرير، إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب بنكك.

2. بعد 30 يومًا

بعد 30 يومًا تصبح المبيعات نهائية، باستثناء الحالات الواردة في البند 3.

3. حالات أخرى

• دفع مزدوج أو خطأ في الفوترة: استرداد كامل للمبلغ الزائد.
• ملف معيب أو يتعذر الوصول إليه ولا يمكننا استبداله: استرداد ثمن المنتج المعني.
• أي حق يمنحك إياه القانون المعمول به (هذا الضمان يُضاف إلى حقوقك القانونية ولا يحل محلها).

4. تواصل معنا

راسلنا على [email protected]. نرد خلال يومي عمل.